Phí ship 2 chiều là mức chi phí mà shop phải trả để giao hàng và thu tiền (hoặc trả lại) từ khách hàng, bao gồm cả phần giao và phần nhận. Dịch vụ này giúp các cửa hàng tiết kiệm thời gian quản lý đơn hàng, đồng thời tối ưu chi phí vận chuyển tổng thể. Tiếp theo, chúng ta sẽ so sánh phí ship 2 chiều với các hình thức giao nhận truyền thống, giải thích cách tạo đơn hàng trên các nền tảng phổ biến và đưa ra tiêu chí lựa chọn đối tác phù hợp. Cuối cùng, dưới đây là toàn bộ thông tin bạn cần để quyết định có nên áp dụng dịch vụ ship 2 chiều cho shop của mình.
Có thể bạn quan tâm: 30 Mẫu Lời Chúc 8/3 Cho Mẹ Người Yêu – Đầy Cảm Xúc, Ngắn Gọn
Phí ship 2 chiều là gì?
Phí ship 2 chiều là chi phí bao gồm hai phần: phí giao hàng từ shop tới khách và phí nhận lại (thu tiền COD hoặc trả hàng) từ khách về shop. Dịch vụ này thường được các đơn vị vận chuyển cung cấp dưới dạng gói tích hợp, giúp doanh nghiệp không phải tính riêng rẽ hai khoản chi phí.
Định nghĩa dịch vụ ship 2 chiều
Dịch vụ ship 2 chiều là hình thức vận chuyển trong đó nhà cung cấp chịu trách nhiệm cả việc giao hàng tới khách và việc thu tiền hoặc nhận trả hàng từ khách về. Đây là một mô hình “giao‑nhận‑đổi trả” toàn diện, được thiết kế để giảm bớt gánh nặng quản lý cho shop.
Các thành phần cấu thành phí ship 2 chiều
Phí ship 2 chiều bao gồm:
– Phí giao hàng: tính dựa trên khối lượng, khoảng cách và thời gian giao.
– Phí nhận trả: tính dựa trên hình thức COD, giá trị hàng hoá, và thời gian thu tiền.
– Phí dịch vụ tích hợp: một phần phụ phí cho việc quản lý đơn hàng, báo cáo và hỗ trợ đổi trả.
Có thể bạn quan tâm: Cập Nhật Tỷ Giá Usd Hôm Nay: Giá Mua Bán, Chợ Đen & Dự Báo
Cách tính phí ship 2 chiều chi tiết
Cách tính phí ship 2 chiều dựa trên ba tiêu chí chính: khối lượng, khoảng cách và hình thức COD. Mỗi tiêu chí sẽ ảnh hưởng đến mức phí cuối cùng mà shop phải trả.
Tiêu chí tính phí (khối lượng, khoảng cách, COD)
Phí ship 2 chiều được xác định bởi:
– Khối lượng: mỗi kg sẽ có mức giá cơ bản, cộng thêm phụ phí cho hàng cồng kềnh.
– Khoảng cách: phí tăng dần theo km, với mức giảm giá cho các khu vực nội thành.
– COD: phí thu tiền sẽ được tính % trên giá trị đơn hàng hoặc mức phí cố định tùy nhà vận chuyển.
Bảng tham khảo mức phí phổ biến theo đơn vị vận chuyển
| Đơn vị | Khối lượng (kg) | Khoảng cách (km) | Phí COD | Ghi chú |
|---|---|---|---|---|
| GHN | 0‑1 kg | ≤20 km | 2 % giá trị | Giá cơ bản 12 000 VND |
| GHTK | 0‑1 kg | ≤15 km | 1,5 % giá trị | Giá cơ bản 10 000 VND |
| AhaMove | 0‑1 kg | ≤10 km | 2,2 % giá trị | Giá cơ bản 11 000 VND |
| J&T | 0‑1 kg | ≤20 km | 2 % giá trị | Giá cơ bản 13 000 VND |
Có thể bạn quan tâm: Học 10 Từ Tiếng Anh Về Chân Váy – Từ Cơ Bản Tới Chuyên Sâu
Lợi ích của việc sử dụng dịch vụ ship 2 chiều
Sử dụng dịch vụ ship 2 chiều mang lại nhiều lợi thế cho shop, từ việc giảm chi phí đến nâng cao trải nghiệm khách hàng.
Tiết kiệm thời gian và chi phí cho shop
Có, dịch vụ ship 2 chiều giúp shop tiết kiệm thời gian và chi phí vì ba lý do: giảm nhu cầu quản lý nhiều đơn vị, đồng bộ hoá quy trình giao‑nhận và tránh phí phát sinh khi thu hồi COD. Cụ thể, khi không phải tách riêng phí giao và phí nhận, shop có thể dự trù ngân sách chính xác hơn và giảm thiểu sai sót trong công nợ.
Nâng cao trải nghiệm khách hàng và tỷ lệ giữ hàng
Có, ship 2 chiều cải thiện trải nghiệm khách hàng vì ba yếu tố: thời gian giao nhanh hơn, quy trình trả hàng mượt mà và giảm rủi ro mất hàng khi COD. Khi khách hàng nhận được hàng và đồng thời thanh toán ngay, họ cảm thấy yên tâm hơn; nếu cần trả lại, quy trình trả hàng nhanh chóng giúp duy trì niềm tin và tăng khả năng mua lại.
So sánh phí ship 2 chiều vs ship 1 chiều
So sánh phí ship 2 chiều và ship 1 chiều giúp shop lựa chọn mô hình phù hợp với nhu cầu kinh doanh và mức độ chịu rủi ro.
Điểm mạnh và hạn chế của từng mô hình
Ship 2 chiều thắng về tính tiện lợi và giảm rủi ro thu tiền, trong khi ship 1 chiều có chi phí ban đầu thấp hơn nhưng đòi hỏi shop phải tự thu COD hoặc trả hàng. Đối với đơn hàng có giá trị cao, ship 2 chiều thường giảm chi phí tổng thể vì phí COD được tính theo tỷ lệ thấp hơn.
Khi nào nên chọn ship 2 chiều?
Có, bạn nên chọn ship 2 chiều khi: (1) doanh thu trung bình trên đơn hàng trên 200 000 VND, (2) cần giảm thời gian xử lý trả hàng, (3) muốn tối ưu chi phí tổng thể thay vì chỉ quan tâm đến chi phí giao. Khi những yếu tố này xuất hiện, dịch vụ ship 2 chiều sẽ mang lại lợi ích kinh tế rõ rệt.
Hướng dẫn tạo đơn hàng ship 2 chiều trên các nền tảng
Việc tạo đơn ship 2 chiều trên các nền tảng vận chuyển không khó; chỉ cần làm theo các bước cơ bản dưới đây.
Có thể bạn quan tâm: Xác Định Chiều Cao Bé 1 Tuổi Theo Chuẩn Who Và Các Bảng Việt Nam
Tạo đơn trên GHN
Cách tạo đơn ship 2 chiều trên GHN gồm 4 bước: đăng nhập, chọn “Tạo đơn mới”, nhập thông tin giao và thông tin nhận (bao gồm COD), cuối cùng chọn “Dịch vụ 2 chiều” và lưu. Lưu ý nhập đúng địa chỉ nhận trả để tránh chậm trễ.
Tạo đơn trên GHTK
Quy trình tạo đơn trên GHTK bao gồm: đăng nhập tài khoản, chọn “Tạo đơn”, nhập thông tin người gửi và người nhận, bật tùy chọn “Thu tiền COD” và chọn “Gói 2 chiều”. Sau khi xác nhận, hệ thống sẽ tự động tính phí tổng hợp.
Tạo đơn trên AhaMove
Đối với AhaMove, bạn vào “Quản lý đơn”, nhấn “Thêm mới”, nhập chi tiết hàng hoá, bật “Thu COD” và chọn “Dịch vụ 2 chiều”. Hệ thống sẽ hiển thị phí dự kiến và thời gian giao‑nhận dự kiến.
Tiêu chí lựa chọn đối tác ship 2 chiều uy tín
Để tối ưu chi phí và chất lượng dịch vụ, shop cần cân nhắc các tiêu chí sau khi lựa chọn đối tác ship 2 chiều.
Đánh giá độ phủ và thời gian giao nhận
Đánh giá độ phủ và thời gian giao nhận là tiêu chí quan trọng vì nó quyết định khả năng tiếp cận khách hàng và độ tin cậy. Đối tác có mạng lưới phủ rộng, thời gian giao trung bình dưới 24 giờ được ưu tiên.
Chính sách phí, giảm giá và ưu đãi
Chính sách phí, giảm giá và ưu đãi giúp shop giảm chi phí vận chuyển khi khối lượng đơn lớn. Nên xem xét mức giảm giá theo khối lượng, chương trình “Miễn phí giao cho đơn trên X VNĐ” và các ưu đãi COD.
Hỗ trợ đổi trả và bảo hiểm hàng hóa
Có, nhà cung cấp hỗ trợ đổi trả và bảo hiểm hàng hoá giúp shop giảm rủi ro hư hỏng và mất mát. Đối tác có dịch vụ bảo hiểm 100 % giá trị hàng hoá và quy trình đổi trả nhanh sẽ tăng độ an tâm cho khách.
Đánh giá chất lượng dịch vụ qua phản hồi khách hàng
Đánh giá chất lượng dịch vụ qua phản hồi khách hàng là cách thực tế để xác định độ tin cậy. Đọc các đánh giá trên các diễn đàn thương mại, mạng xã hội và nền tảng đánh giá độc lập để có cái nhìn tổng quan.
Câu hỏi thường gặp
Ship 2 chiều có thực sự rẻ hơn so với ship 1 chiều không?
Ship 2 chiều thường rẻ hơn khi tính tổng chi phí giao‑nhận và COD, vì phí COD được tính theo tỷ lệ thấp hơn và không cần chi phí riêng cho việc thu tiền. Tuy nhiên, mức chênh lệch phụ thuộc vào khối lượng và khoảng cách giao hàng.
Tôi có thể áp dụng ship 2 chiều cho mọi loại sản phẩm không?
Bạn có thể áp dụng ship 2 chiều cho hầu hết các loại sản phẩm, nhưng cần lưu ý với hàng cồng kềnh, hàng dễ vỡ hoặc hàng có yêu cầu giao nhanh. Đối với những loại này, một số nhà vận chuyển có thể áp dụng phụ phí hoặc không cung cấp dịch vụ 2 chiều.
Làm sao để giảm phí ship 2 chiều khi khối lượng đơn hàng lớn?
Giảm phí ship 2 chiều khi khối lượng lớn có thể thực hiện bằng cách thương lượng mức giảm giá theo khối lượng, tham gia chương trình “đối tác ưu đãi” của nhà vận chuyển, hoặc ký hợp đồng dài hạn để nhận mức giá cố định ưu đãi.
Khi nào nên chuyển sang dịch vụ ship 2 chiều thay vì tự vận chuyển?
Bạn nên chuyển sang dịch vụ ship 2 chiều khi: (1) chi phí tự vận chuyển cao hơn so với phí tích hợp, (2) muốn giảm thời gian xử lý COD và trả hàng, (3) cần mở rộng vùng giao nhận mà hiện tại chưa có khả năng. Khi các yếu tố này xuất hiện, dịch vụ ship 2 chiều sẽ mang lại hiệu quả kinh tế và nâng cao trải nghiệm khách hàng.